GARANTIA GOODBLOCK

A Goodblock oferece aos seus clientes um Contrato de Garantia sobre os seus produtos e serviços vendidos.

Para um produto ser elegível à garantia, deve atender à Lista de Verificação abaixo:

Lista de Verificação:
* Apresentação- Pedido, Nota Fiscal ou Recibo da compra.
* Conferência - Atender o prazo de Garantia Goodblock.
* Conferência - Não pertencer à Lista com Garantia Direto com o Fabricante.
* Conferência - Número de Série do produto com o número registrado na compra.
* Conferência - Nenhum dano físico visível.
* Conferência - Nenhuma peça ou parte faltante.
* Conferência - Nenhuma etiqueta sobre número de série ou abertura de ar.
* Conferência - Não Queimado por sobre tensão ou raio.

Lista com Garantia Direto com Fabricante, por fabricante:
Acer, Amd, Aoc, Benq, Dlink, Epson, Hp, Intel, Microsoft, Multitoc, Lenovo, Lg, Logitech, Philco, Philips, Tplink, Samsung, Sms, Wacom.

Lista com Garantia Direto com Fabricante, por produto:
Calculadora, Cartuchos originais, Computadores não Goodblock, Gps, Impressora, Monitor, Notebook, Processador, Projetor, Scanner, Smartphone, Tablet, Telefone, Tonner original.

Se atendida a Lista de Verificação, então o produto comprado na Goodblock é elegivel à Garantia.

Como cortesia, a Goodblock oferece Garantia de Troca do produto defeituoso pelo mesmo modelo pelo prazo de 2 dias da data da compra, pois não é uma exigência legal.

Na Goodblock, a Garantia de Conserto em Serviços é igual à garantia legal, de 3 meses.

Na Goodblock, a Garantia de Conserto em Produtos é igual à garantia legal, de 3 meses, mais 3 meses extra, totalizando 6 meses de garantia, desde que atenda a Lista de Verificação.

Na Goodblock, a Garantia de Conserto em Computadores Montados é igual à garantia legal, de 3 meses, mais 9 meses extra, totalizando 12 meses de garantia, desde que atenda a Lista de Verificação e tenha pago o serviço de montagem e garantia de um ano.

A garantia é sempre “balcão”, ou seja, o cliente deve enviar e buscar o produto/serviço em garantia na Goodblock às suas custas.

A partir do dia de entrada em Garantia na Goodblock, o Prazo de Conserto é de 30 dias, conforme legislação.

Como cortesia, a Goodblock oferece Troca Imediata pelo mesmo produto ou por produto similar de outra marca, ou por produto superior com pagamento da diferença de preço, desde que o Cliente e a Goodblock concordem, pois não é uma exigência legal.

A garantia oferecida aos nossos clientes são totalmente atendidas rapidamente, e por isso não temos nenhuma reclamação no Procon e nenhuma ação na Justiça.

A Goodblock, com 18 anos no mercado de informática, agradece sua compra!